Éditorial

Bienvenue sur la page du Club Alvey ! Un lieu où nous voulons partager nos idées avec vous et même vous divertir. Explorez-en toutes les parties : nous sommes convaincus que vous y trouverez des informations utiles et intéressantes, à la fois pour votre travail et pour votre loisir. Nous espérons que vous apprécierez. N’hésitez pas à nous faire partager votre opinion !

2017/02: Masters in automation services

Il y a maintenant plus de 50 ans, Alvey a commencé à développer son expertise dans le monde de la palettisation et des process logistiques. Aujourd’hui, Alvey s’est construit une réputation sur le marché et demeure un partenaire fiable qui vous aidera à concrétiser vos nouveaux projets. 

Mais cela est-ce suffisant ? Comment vous sentiriez-vous si vous aviez la meilleure voiture du marché mais que vous n’aviez nulle part où aller pour les révisions? Si vous ne saviez pas où trouver vos pièces de rechange, et que vous ne trouveriez personne à qui demander conseil ? 

L’objectif du département Services d’Alvey est de vous permettre de rester serein et ainsi de vous concentrer sur la gestion de vos lignes de production, sans vous inquiéter du bon fonctionnement de votre installation logistique ou de palettisation. 

Pas d’inquiétude ! Chez Alvey, nous prenons soin de vos installations.

L’équipe Services d’Alvey est composée de 40 collaborateurs hautement qualifiés et expérimentés (techniciens, commerciaux, ingénieurs en automatisme, employés administratifs) répartis au sein de nos agences en Europe (France, Belgique, Royaume-Uni et République Tchèque). Cette équipe n’a qu’un seul but : vous assister 24h/24 tout au long de l’année, pour permettre à votre installation de fonctionner correctement et de vous aider en cas de problème. Nous avons rendu tout cela possible grâce à notre service Hotline.

Les études montrent qu’une maintenance préventive (par opposition à une maintenance curative) est le meilleur moyen de réduire les dépenses globales. Les maintenances préventives sont en soi moins coûteuses, et permettent également de réduire les arrêts de production imprévus et onéreux. L’équipe Alvey peut vous conseiller en matière de maintenance par le biais d’inspections, ou même s’en charger à votre place.

continuous improvement

Le monde est en perpétuelle évolution. Bien que les installations Alvey peuvent durer des décennies, votre production est très susceptible de changer, tout comme notre industrie.  Nous pouvons vous accompagner lors de ces changements et mettre à jour votre installation grâce à nos nouvelles versions de logiciel PLC, des écrans tactiles plus efficaces et ergonomiques, en adaptant les parties sensibles de votre installation aux normes de sécurité en vigueur, augmenter vos cadences, modifier vos plans d’implantation, déménager tout ou partie de votre installation…

L’équipe Service d’Alvey ne travaille pas de manière isolée. Pour nous, il est de la plus grande importance de comprendre vos besoins et de profiter de votre expérience avec votre propre installation. Nous ne pouvons y arriver qu’en vous écoutant vous, notre client.

De plus, l’équipe Services travaille en étroite collaboration avec nos départements d’Ingénierie, afin de vous proposer des solutions dans les règles de l’art. Enfin, et surtout, nous entretenons des relations privilégiées avec nos propres fournisseurs.

Alvey est fréquemment présents lors d’importants salons commerciaux. Vous y êtes évidemment les bienvenus ! Nos locaux de Deerlijk (Belgique) et de Podivín (République Tchèque) vous sont également ouverts : téléphonez-nous et nous vous les feront visiter 

Renaud Vanrysselberghe
Director Services

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